Son güncelleme: 06.10.2026 | Yürürlük tarihi: 06.10.2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") md. 11 ve md. 13 ile Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, Hekzen'in veri sorumlusu olduğu kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi bu formla iletebilirsiniz.
1. Başvurunuzu Kime Yapmalısınız?
- Hekzen'e: hekzen.com ziyaretiniz, teklif ve iletişim formlarınız, Hekzen'e abone işletmenin yetkilisi veya Hekzen panelinin kullanıcısı olarak hesap, fatura ve destek verileriniz, Geliyoo sipariş hesabınız.
- İlgili işletmeye: bir işletmenin kuryesi, çalışanı, müşterisi, site sakini veya restoran yetkilisi olarak o işletmenin Hekzen yazılımına girdiği verileriniz. Bu verilerde veri sorumlusu işletmedir; Hekzen'e gelen bu tür başvurular 3 iş günü içinde ilgili işletmeye iletilir ve size bilgi verilir.
2. Başvuru Sahibi Bilgileri
- Ad soyad:
- T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport veya kimlik numarası):
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi:
- Bildirime esas e-posta adresi, telefon veya faks numarası:
- Hekzen ile ilişkiniz (ziyaretçi, başvuran, müşteri yetkilisi, panel kullanıcısı, Geliyoo kullanıcısı, diğer):
- İlişkiyi gösteren bilgi (ör. hesabınızdaki e-posta adresi, firma adı):
3. Talebiniz
- Kişisel verilerimin işlenip işlenmediğini öğrenmek istiyorum.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep ediyorum.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek istiyorum.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmek istiyorum.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istiyorum (doğru bilgiyi belirtiniz).
- Silinmesini veya yok edilmesini istiyorum.
- Hesabımın silinmesini istiyorum (Hekzen panel veya mobil uygulama hesabı, Geliyoo hesabı).
- Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istiyorum.
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhime çıkan sonuca itiraz ediyorum.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum.
- Ticari elektronik ileti almak istemiyorum.
- Diğer (açıklayınız):
Talebinizi destekleyen bilgi ve belgeleri başvurunuza ekleyiniz.
4. Yanıt Yöntemi
Yanıtın e-posta ile mi, adresinize posta ile mi iletilmesini istediğinizi belirtiniz.
5. Başvuru Yolları
- Islak imzalı olarak, kimliğinizi gösteren belgeyle birlikte şahsen veya noter aracılığıyla: Taşlıdere Mahallesi, Ayyıldız Sokak No: 708/A, Merkez / Rize,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile: [KEP adresi bildirilecek],
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak: [email protected],
- Daha önce Hekzen'e bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizden: [email protected] (konu: "KVKK Başvurusu").
Kimliğinizi doğrulayamadığımız başvurularda, verilerinizi başkasına açıklamamak için ek bilgi isteyebiliriz.
6. Süre ve Ücret
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kurul'a şikâyette bulunabilirsiniz.
7. Beyan
Bu formda verdiğim bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, başvurunun bana ait kişisel verilerle ilgili olduğunu beyan ederim.
Tarih: ....../....../.......... Ad soyad: .................................... İmza: ....................