Son güncelleme: 14.10.2026 | Yürürlük tarihi: 14.10.2026
Bu Gizlilik Politikası, Piriyoz Yazılım İnşaat Nakliye Turizm Sanayi Balıkçılık Ltd. Şti.'nin ("Hekzen") internet sitesi, yazılım hizmetleri ve mobil uygulamaları kapsamında kişisel verileri nasıl ele aldığını özetler. Ayrıntılı bilgi için bu sayfadaki bağlantılı metinlere bakınız.
1. Hekzen'in İki Rolü
| Rol | Hangi veriler | Ayrıntılı metin |
|---|---|---|
| Veri sorumlusu | Site ziyaretçileri, başvuranlar, müşteri yetkilileri, panel ve uygulama kullanıcılarının hesap, fatura, destek ve güvenlik verileri; Geliyoo sipariş hesapları; ortak müşteri kaydı (teslim edilen siparişlerin son müşterisinin adı, telefonu ve teslimat adresi) | Aydınlatma Metni (ortak kayıt için Madde 8), Geliyoo Aydınlatma Metni |
| Veri işleyen | Müşteri işletmelerin yazılıma girdiği çalışan, kurye, müşteri, işletme ve site sakini verileri (veri sorumlusu ilgili işletmedir) | Veri İşleme Sözleşmesi, Kurye, İşletme ve son kullanıcı metinleri |
2. Temel İlkelerimiz
- Amaçla sınırlılık: Verileri yalnızca hizmeti sunmak, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanırız. Müşteri verilerini reklam amacıyla kullanmaz, satmayız.
- Veri en aza indirme: Dış servislere yalnızca gerekli veriyi göndeririz. Örneğin yapay zekâ ile kurye atamada ve WhatsApp bildirimlerinde müşteri adı, telefonu ve adresi gönderilmez; kurye konumu yalnızca vardiya açıkken toplanır ve sunucuda yalnızca son konum tutulur.
- Açık rızaya bağlamama: Hizmetlerimizi kullanmanızı hiçbir zaman isteğe bağlı bir açık rızaya bağlamayız.
- Şeffaflık: Kullandığımız tüm alt işleyenleri ve yurt dışı aktarımları Alt İşleyenler ve Yurt Dışı Aktarım sayfasında yayınlarız.
3. Güvenlik
Verileri korumak için şifreli bağlantı (TLS ve HSTS), tuzlanmış tek yönlü parola özetleri, entegrasyon anahtarlarının şifrelenmesi, sunucu tarafında yetki ve sahiplik denetimi, deneme sınırlaması, yönetim paneli için iki adımlı doğrulama ve ayrı erişim katmanı ile kritik işlemlerin denetim kaydı gibi teknik ve idari tedbirler uygularız. Ayrıntılar Veri İşleme Sözleşmesi Madde 6'dadır.
4. Veri İhlali
Kendi sorumluluğumuzdaki verilerde bir ihlal yaşanırsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na en geç 72 saat içinde, etkilenen kişilere en kısa sürede bildirim yaparız. Müşteri işletmeler adına işlediğimiz verilerde ihlal yaşanırsa ilgili işletmeyi en geç 24 saat içinde bilgilendiririz.
5. Çerezler
Kullandığımız çerezler ve tarayıcı depolama alanları ile tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz Çerez Politikası'nda açıklanmıştır.
6. Mobil Uygulamalar
Hekzen işletme, kurye ve site sakini uygulamaları; giriş, bildirim ve uygulamaya özgü işlevler için gereken izinleri ister (bildirim; kurye uygulamasında vardiya süresince konum ve teslim fotoğrafı için kamera; sakin uygulamasında dekont için kamera ve fotoğraf). İzinleri cihazınızın ayarlarından her zaman kapatabilirsiniz. Oturum anahtarları cihazın güvenli depolama alanında tutulur. Hesabınızın silinmesini kullandığınız işletme aracılığıyla ya da başvuru formu ile talep edebilirsiniz.
7. Çocuklar
Hekzen hizmetleri işletmelere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerin hesap açmasını amaçlamayız; bilmeden böyle bir veri işlediğimizi öğrenirsek gecikmeksizin sileriz.
8. Haklarınız ve İletişim
KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınızı Veri Sahibi Başvuru Formu ile kullanabilirsiniz. Veri sorumlusunun bir işletme olduğu verilerde başvurunuzu ilgili işletmeye yapmanız gerekir; bize ulaşan bu tür başvuruları 3 iş günü içinde ilgili işletmeye iletiriz.
9. Değişiklikler
Bu politikayı mevzuat ve hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, son güncelleme tarihiyle yayınlanır; esaslı değişiklikler müşterilere ayrıca bildirilir.