Oto servisiniz için servis kaydı, stok ve tahsilat tek programda
UPS360, aracın servise girişinden teslimine kadar olan işi tek kayda bağlar. Müşteri ve araç kartı, kullanılan parça, yapılan işçilik, alınan ödeme ve müşteriye giden bilgilendirme aynı servis kaydında durur.
- Tarayıcıdan çalışır, kurulum gerekmez
- iOS ve Android uygulaması
- Personel bazlı yetki
Araç kapıdan girdiği andan teslimine
Beş adımın hepsi aynı servis kaydına yazılır; kim ne yaptı, ne takıldı, ne tahsil edildi sonradan aranıp bulunur.
- Araç kabul
Plakayı yazın ya da telefonun kamerasıyla okutun. Araç kayıtlıysa müşteri ve araç bilgisi dolu gelir, zaten servisteyse açık kayda gidersiniz.
- Servis kaydı
Müşteri şikayeti, arıza kodları, kilometre ve araç fotoğrafı kayda işlenir. Kayıt bir personele atanır.
- Parça ve işçilik
Depodan seçilen parça stoktan kendiliğinden düşer. İşçilik kalemleri KDV ve iskonto oranıyla eklenir.
- Bilgilendirme
Durum Beklemede, İşlemde, İşlem Tamamlandı diye ilerler. Her geçişte müşteriye kendi yazdığınız şablonla SMS gider.
- Tahsilat ve teslim
Nakit, kart, IBAN ya da cari hesap. Parçalı ödeme alınır, kalan tutar müşterinin cari hesabına aktarılır.
Servis modülünde neler var?
Aşağıdakilerin tamamı bugün çalışan özelliklerdir. Eklenti olarak işaretlenenler ihtiyaca göre açılır.
Servis kaydı ve araç kabul
Günün bütün işi tek listede. Kayıt açmak bir form, durumu değiştirmek tek dokunuş.
- Tek formda kayıt
Kayıtlı müşteriyi arayın ya da yeni müşteriyi ve aracını aynı formda girin.
- Durum ve arama
Aktif kayıtları duruma göre süzün; plaka, müşteri adı, telefon ya da açıklamadan arayın.
- Arıza bilgileri
Müşteri şikayeti, arıza sebebi ve arıza kodları kayıtta ayrı alanlarda tutulur.
- Not ve fotoğraf
Servis notları tarih sırasıyla birikir. Araç fotoğrafı kayda eklenir.
- Kilometre kontrolü
Kilometre her serviste güncellenir; önceki değerden düşük kilometre kabul edilmez.
- Geçmiş servis
Kapanan kayıtlar müşteri bazında gruplanır, satırdan doğrudan yazdırılır.
- İptal ve geri alma
Servis iptali neden ister, yönetici PIN'i ile onaylanır. Sonlandırılan işlem aynı gün geri alınabilir.
- QR ile araç kabul formu Eklenti
Müşteri formu kendi telefonundan doldurur, servis kaydı kendiliğinden açılır.
Müşteri, araç ve bilgilendirme
Müşteriyi bir kez kaydedersiniz. Sonraki her gelişinde araçları, geçmişi ve bakiyesi önünüzdedir.
- Bireysel ve kurumsal kart
Kurumsal müşteride şirket adı, vergi numarası ve vergi dairesi tutulur.
- Bir müşteri, birden çok araç
Plaka, marka, model, yıl, kilometre, şase numarası ve ticari araç işareti.
- Geçmiş ve bakiye aynı kartta
Müşterinin bütün servisleri ve cari bakiyesi tek ekranda görünür.
- Borçlu müşteri uyarısı
Bakiyesi olan müşteriye yeni kayıt açarken program önce sorar.
- Otomatik SMS
Durum değiştikçe NetGSM üzerinden SMS gider. Şablonları kendiniz düzenlersiniz, aynı mesaj iki kez gitmez.
- WhatsApp ile bilgilendirme Eklenti
Onaylı şablonla ya da işletmenizin kendi numarasıyla WhatsApp'tan bilgilendirme.
- Servis Raporu paylaşımı
Parça, işçilik ve ödeme dökümlü raporu yazdırın, WhatsApp ya da e-posta ile gönderin.
- Süreli rapor bağlantısı
Müşteri raporu uygulama kurmadan, süresi dolunca kapanan bir bağlantıdan açar.
Depo ve parça
Takılan parça ile raftaki parça aynı kayıttan yürür; sayım farkı sonradan aranmaz.
- Stoktan otomatik düşüm
Servise eklenen parça stoktan düşer ve hareket olarak kaydedilir. Kalem silinirse stok geri döner.
- Yetersiz stok uyarısı
Rafta olmayan parça kayda eklenemez; önce uyarı görürsünüz.
- Kritik stok
Ürün başına kritik seviye belirlenir, azalanlar Kritik Stoklar sekmesinde toplanır.
- Depoda olmayan parça
Dışarıdan alınan parça adı, OEM kodu, markası ve fiyatıyla elle girilir.
- Barkod
Ürünü barkodla ekleyin ve bulun. Etiketler Zebra, TSC, Xprinter ve Godex yazıcılardan basılır.
- Excel ile toplu yükleme
Stok kartlarınız Excel dosyasından toplu yüklenir ve güncellenir.
- Perakende satış
Tezgahtan yapılan parça satışı servis kaydı açmadan, aynı stoktan kesilir.
Tahsilat, kasa ve raporlar
Alınan her ödeme kimin mesaisinde alındıysa o kasaya düşer. Gün sonunda rakam tartışılmaz.
- Ödeme yöntemleri
Nakit, kart, online, IBAN ve cari hesap ayrı ayrı kaydedilir.
- Parçalı ödeme
Bir kayıtta birden çok ödeme alınır, kalan bakiye izlenir ya da cari hesaba aktarılır.
- Cari hesaplar
Borç, tahsilat ve ödenmemiş servisler müşteri bazında. Bakiye hatırlatması SMS ile gönderilir.
- Mesai kasası
Tahsilatlar açık mesainin kasasına yazılır. Mesai kapalıyken servis kaydında işlem yapılamaz.
- Hızlı işlem ve gider
Servis kaydı açmadan kasaya tahsilat girilir; günlük giderler ayrıca işlenir.
- Raporlar
Günlük tahsilat ve yöntem kırılımı, servis raporu, mali rapor, envanter raporu, personel bazlı servis performansı.
Ekip, yetki ve mobil
Usta telefondan kayıt açar, danışman panelden takip eder, patron ciroyu görür. Herkes yalnız kendi işini görür.
- Sayfa ve işlem bazlı yetki
Personelin hangi ekranı göreceği ve hangi işlemi yapacağı ayrı ayrı belirlenir.
- PIN ile giriş
Personel ortak bilgisayarda PIN ile hızlıca kendi hesabına geçer.
- Kamerayla plaka okuma
Plaka telefonda okunur; görüntü cihazdan çıkmaz, sunucuya gönderilmez.
- Telefondan servis yönetimi
Yeni Araç Kabul, servis detayı, parça ve ödeme, rapor gönderme mobil uygulamada da var.
- Barkodla parça bulma
Depodaki parçayı telefonun kamerasıyla okutup bulun.
- Bildirim ve kilit
Anlık bildirim, Face ID ya da parmak iziyle uygulama kilidi, telefondan mesai başlatma.
Serviste kim ne görür?
Aynı kayıt, herkes için kendi işine göre sadeleşir.
Kayıt açar, müşteriyi bilgilendirir, raporu gönderir ve ödemeyi alır.
Kendisine atanan kayıtları görür, takılan parçayı ve yapılan işi işler.
Stok hareketlerini, kritik stokları ve barkod etiketlerini yönetir.
Ciroyu, devam eden servis tutarını, giderleri ve personel performansını izler.
Sık sorulanlar
Program bilgisayara mı kuruluyor?
Hayır. UPS360 tarayıcıdan çalışır, servisteki her bilgisayardan ve telefondan aynı hesaba girilir. Kurulum isteyen tek parça, barkod etiketi basmak için Windows bilgisayara yüklenen küçük yazdırma servisidir.
Mobil uygulaması var mı?
Var. UPS360 Servis uygulaması iOS ve Android telefonlarda çalışır. Hesabınız açılırken telefonlara kurulumu birlikte yapıyoruz.
Mevcut stok listemi aktarabilir miyim?
Stok kartları Excel dosyasından toplu yüklenir ve sonradan aynı yolla güncellenir. Müşteri ve araç kayıtlarınız için elinizdeki dosyayı demo görüşmesinde birlikte değerlendiririz.
SMS ve WhatsApp bildirimleri nasıl çalışıyor?
SMS, işletmenizin NetGSM hesabı üzerinden gider ve her durum geçişi için metni siz yazarsınız. WhatsApp bilgilendirmesi eklenti olarak açılır; onaylı şablonla ya da kendi numaranızla kullanılır.
E-fatura kesiyor mu?
Şu an kesmiyor. UPS360 parça, işçilik ve ödeme dökümlü Servis Raporu verir; faturanızı kullandığınız e-fatura programından kesmeye devam edersiniz.
Fiyatı nedir?
UPS360 abonelikle çalışır. Güncel paket fiyatını ve ihtiyacınız olan eklentileri demo görüşmesinde net rakamla iletiyoruz.
UPS360'ı kendi servis akışınızda görün.
Formu doldurun, aynı gün içinde arayalım. Araç kabulden tahsilata kadar bütün akışı ekran paylaşımıyla gösterelim.